En este articulo presentamos algunas de las formas que usted tiene para ayudar a alguien a decidir la compra. Naturalmente que lo que buscamos es un "si". No queremos un "puede ser". Si pusiéramos todos los "puede ser" que los vendedores reciben en una cuenta bancaria, habría suficiente plata como para pagar la deuda externa. Usted tiene que conseguir el "si".
Las fórmulas para solicitar la compra son simples. Pero usted solamente puede usar estas preguntas después que todas las necesidades del comprador potencial han sido identificadas, las soluciones fueron presentadas y las preocupaciones más relevantes del comprador fueron removidas. Una vez que usted se encuentra "en posición", considere usar alguna de las siguientes preguntas:
- ¿Cree usted que la información que tiene ya es suficiente para tomar una decisión o prefiere que revisemos todo una vez mas?
- ¿Cuál es el paso siguiente?
- Si usted no tiene más preguntas, ¿le parece bien que preparemos el pedido ahora?
- Podemos capacitar a sus técnicos en nuestro centro de capacitación, o podemos hacerlo en su empresa. ¿Cuál opción es mejor para ustedes?
- Parece que usted está de acuerdo con nuestra propuesta. ¿Que le parece si ya fijamos la fecha para la primera entrega?
- ¿Tiene alguna pregunta más o podemos seguir adelante?
Piense en todas las razones por las cuales usted deja de lado el cierre de la venta. Si usted es de los que se ponen ansiosos cuando llega el momento de conseguir el compromiso del comprador, tenga en cuenta el siguiente consejo: decida la manera en la que va a pedir el compromiso del comprador antes de la entrevista con el cliente. Seguramente va a ser una formula breve; por lo tanto, escríbala.
Elija con precisión las palabras que va a usar. Una vez que se sienta cómodo con su elección, practique la frase no menos de diez veces. Todo esto le va a llevar como mucho cinco minutos, pero esa inversión en tiempo va a producir un gran aumento de su confianza. Todo se vuelve mas fácil con la practica. Póngase en el lugar de su cliente. Es mas fácil decirle que no a alguien que duda. Es más difícil decirle que no a alguien profesional. Llegar al cierre del proceso de venta es critico para sus resultados en ventas, por lo que no es el momento apropiado para improvisar.
Contenido relacionado:
5 técnicas de cierre de ventas que funcionan
Cómo cerrar la venta cuando el comprador le dice "Lo tengo que pensar"
Pregunte más y cierre más ventas
¿Está usted brindando la capacitación que su fuerza de ventas necesita en el clima económico actual?
La capacitación efectiva en ventas ayuda a sus vendedores a alcanzar todo su potencial y ayuda a su empresa a aventajar a su competencia.
Envíeme un mensaje de correo electrónico a alejandro@waldweb.com.ar o por WhatsApp al 351 5114359 y exploraremos juntos cómo puedo ayudarle.
