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viernes, 25 de abril de 2025

7 disciplinas para un alto rendimiento

Hay 7 disciplinas que usted debe desarrollar si quiere alcanzar su máximo potencial. Usted puede aprender estas disciplinas por medio de la práctica y la repetición hasta que se transformen en algo automático.

Fijar objetivos

Tome 5 minutos cada mañana para escribir sus principales objetivos en tiempo verbal presente. Use un cuaderno para este propósito. Al escribir sus 5 objetivos al comienzo de cada día, usted los va a incorporar en su subconsciente.

Esta disciplina va a activar su poder mental. Va a estimular su mente y lo pondrá más alerta. A lo largo del día, usted podrá ver oportunidades y posibilidades para avanzar más velozmente hacia el logro de sus objetivos.

Planificación y organización

Tome unos minutos, preferentemente la noche anterior, para planear cada actividad del día siguiente. Trabaje siempre con una lista. Y siempre escriba. Esta es una de las disciplinas más importantes para el elevado rendimiento.

Establecer prioridades 

La esencia de la gestión del tiempo, la gestión personal y la gestión de la vida está contenida en su capacidad de establecer prioridades apropiadas y en el uso del tiempo. Esto es esencial para un elevado rendimiento.

Concentración en sus actividades de alto valor

Su capacidad para trabajar sin distracciones en sus tareas más importantes va a contribuir para su éxito en igual medida que las demás disciplinas que usted desarrolle.

Ejercicio y alimentación apropiada

Su salud es lo más importante. Haga ejercicio regularmente y coma cuidadosamente; esto hara que tenga una buena salud a través de su vida.

Aprendizaje y crecimiento

Su mente es como un músculo. Si usted no la usa, se atrofia. El aprendizaje continuo es el requisito mínimo para el éxito en cualquier terreno.

Tiempo para la gente importante en su vida

Las relaciones lo son todo. En su camino hacia el éxito asegúrese de tener tiempo para sus relaciones todos los días, sin  importar lo ocupado que pueda estar.

Ejercicio

Estas 7 disciplinas van a hacer que usted se desempeñe en el más alto nivel y tenga la satisfacción y los resultados que usted desea. Repase estas 7 disciplinas y luego haga un plan para incorporar a cada una de ellas en su vida cotidiana. 

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viernes, 7 de mayo de 2021

Cómo conseguir que los vendedores quieran aprender




Hay una frase que dice "Usted puede llevar a un caballo al borde del agua, pero no puede hacer que beba." La misma idea se puede aplicar a los vendedores. Usted puede hacer que vayan a un curso de capacitación, pero no puede obligarlos a aprender. Sin embargo, el formador puede controlar las condiciones "ambientales" que facilitan que el vendedor quiera aprender.

Cómo empezar

Una presentación del formador que sea auténtica, bien preparada y orientada a resultados consigue la inmediata atención de los participantes. No siempre es fácil lograrlo, porque en la mente de muchos vendedores el tiempo que no se dedica a buscar clientes potenciales, conseguir entrevistas y cerrar ventas es tiempo perdido. La presentación del formador tiene que establecer credibilidad en él mismo, en la empresa y en el material.

Su presentación también tiene que transmitir pasión y entusiasmo genuinos, porque este es el punto de partida para crear un ambiente de diálogo franco, de confianza en el proceso de aprendizaje y de credibilidad en la autoridad del formador y del material que enseña. Cuando el formador establece que el tiempo de los vendedores está bien "gastado" en la sesión de aprendizaje, el vendedor se siente motivado y hasta seguro como para probar en la práctica los nuevos conceptos aprendidos.    

Establecer directivas para la participación

A continuación, el formador debe poner las reglas acerca de los comportamientos esperados. Un formador de vendedores debe valorar especialmente la participación y el involucramiento, de manera que cada integrante del grupo pueda aprender de cómo hacen las cosas los demás, siguiendo los conceptos de la teoría del aprendizaje colaborativo. A los vendedores les interesa mucho observar a los demás vendedores. Quieren ver cómo los demás cuentan sus experiencias y muestran sus personalidades. Esto crea un círculo de confianza que facilita la perseverancia, que a su vez ayuda a alcanzar mejores resultados.

Idealmente los cursos deberían seguir una "Regla 80/20", es decir, 80 por ciento del curso debe basarse en actividades y solo 20% debe ser una "clase". Un aprendizaje de "manos a la obra" puede basarse en juegos de roles, dinámicas de grupo y competiciones de equipos, incluyendo pequeños premios para los ganadores. El aprendizaje basado en la experiencia da como resultado una mayor retención del conocimiento y un cambio de conducta luego de la formación.

Comunicar los objetivos de aprendizaje

Los objetivos de aprendizaje deben ser comunicados claramente, enfatizando que lo que van a aprender funciona en la práctica. Existe una idea de que la capacitación en ventas se da en una burbuja, y que hay una desconexión entre lo que se enseña y lo que ocurre en la vida real. Explicar claramente la forma en la cual los procesos y estrategias funcionan exitosamente en el terreno puede ayudar a los vendedores a comprender que se pueden replicar. Esto brinda confianza, lo que es un intangible que se correlaciona directamente al rendimiento en ventas.

Brindar a los participantes la oportunidad de expresar lo que quieren obtener de la sesión también es importante, ya que a los vendedores les gusta hablar, y tienen un fuerte deseo de ser escuchados. Esta es otra manera de promover el involucramiento y la participación.

Comunicar valor a los vendedores

Cada vendedor tiene una razón por la cual está en la profesión, porque su rol no es para "los débiles": requiere paciencia, determinación y agilidad mental. Es importante conectar el material de la capacitación con los objetivos personales del vendedor: eso va a ayudar al vendedor a lograr sus objetivos en el futuro. 

No se olvide de la medición

Los objetivos de aprendizaje deben ser medidos. Los vendedores son naturalmente competitivos, por lo cual es imperativo explicar desde el comienzo cómo será evaluada su participación, y cómo será evaluado el curso. La medición podría incluir una encuesta al final del curso, una "prueba" de retención de conocimientos después del curso, una encuesta 60 días después del curso buscando medir el impacto en el comportamiento, y un cuarto nivel de medición de los resultados de la actividad y los resultados en ventas realizadas.

Más allá de la evaluación, para crear un entorno positivo, los vendedores necesitan dar y recibir "feedback" sobre lo que es medido. El "feedback" es un don. Al contar con tiempo después del programa de formación para la introspección personal, un vendedor se apropia de su "camino de aprendizaje" y se comprometerá a refinar sus artes, lo cual lo pondrá en la disposición mental adecuada para la próxima etapa de su viaje de aprendizaje.