viernes, 30 de octubre de 2020

Cómo dirigir las reuniones de su equipo

Lograr que las reuniones del equipo sean eficaces supone un desafío importante para todo líder. La clave para una reunión productiva es comprometer a todos en forma activa. Asegúrese de que todos los integrantes del equipo comprendan cuál es el objetivo de la reunión.

1. Deje claro sus objetivos. Las reuniones deben tener siempre un objetivo claro. Determine con cuidado el propósito de cada reunión. ¿Se trata de resolver un problema? ¿Es necesario poner en marcha un plan de acción? Distribuya una lista con los puntos que se van a tratar antes de la reunión para que todos se puedan preparar adecuadamente. Durante la reunión cíñase a sus objetivos, pero busque siempre obtener el consenso del equipo.

2. Considere la frecuencia. Las reuniones de equipo deben celebrarse al menos una vez cada dos semanas para que las personas tengan claros los planes y los plazos, y para que las líneas de comunicación permanezcan abiertas. 

3. Llevar el ritmo de la reunión. Al dirigir una reunión, lleve una agenda de los puntos que quiere tratar. Agrupe los temas similares, asigne un límite de tiempo para cada punto y aténgase a este cronograma. Pida a los integrantes del equipo que preparen sus ideas con antelación para utilizar bien el tiempo de la reunión. Sea puntual y mantenga el ritmo: una hora y media deberían alcanzar para tratar su agenda, y las personas pierden la concentración más allá de este período de tiempo. Aliente a que todos hablen, a condición de que se atengan a los temas planteados y que sean breves y concisos. Cuanto más vivaz sea la reunión, más creativas y eficaces serán las ideas generadas.     

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jueves, 15 de octubre de 2020

Cómo escribir emails que consigan resultados



Enviar correo electrónico personal de prospección solamente para ofrecer sus productos o servicios no le va a dar resultado. Los emails a prospectos necesitan involucrar a los destinatarios y motivarlos a responder.

7 pasos simples para que sus emails de marketing y ventas sean más efectivos

1. Sea amistoso más que formal

Siempre que sea apropiado, comience sus emails con un "¡Hola! (nombre)" más que con un "Estimado/a Sr/Sra".

El tono no tan formal indica a su destinatario que usted es un ser humano y no un mensaje automático generado por una computadora. Como una persona que busca desarrollar una relación con otra persona, usted está iniciando la conversación siendo amistoso y coloquial.

2. Investigue

Antes de escribir, tómese unos minutos e investigue a la persona a la que va a dirigir su email. 

Para un cliente a quien usted quiere vender más, revise qué ha comprado anteriormente. Para un nuevo prospecto, haga una búsqueda en Google. 

Revise:

* Sitio Web 
* Blog
* Redes sociales
* Productos / Servicios

Además, verifique la razón por la cual usted los está contactando. ¿Cuál es la conexión entre usted y ellos?

- Ellos lo contactaron.
- Ellos y usted se conocieron en un evento empresarial.
- Ellos le fueron referidos a usted, y por quién.
- Ellos ya le compraron, y qué.

Tenga claro por qué usted les va a escribir, antes de hacerlo.

3. Escriba una línea de asunto personalizada

Usando la información que usted obtuvo de la investigación realizada, componga una línea de asunto que incorpore la información personal que usted descubrió. El mejor asunto es el que les recuerda a ellos la "conexión" que usted tiene con ellos.

4. Escriba una presentación interesante

Evite presentarse y/o enunciar su propuesta de valor y/o su producto o servicio.

En lugar de ello, escriba sobre la persona a la que usted está contactando. Resuma lo que ha investigado y mencione el sitio web, el blog, y los productos del destinatario en sus primeras frases.

5. Un cuerpo del mensaje que los involucre

A continuación enuncie la razón por la cual usted les está escribiendo. Descubra la manera en la cual usted los puede ayudar a conseguir sus objetivos. El propósito de su mensaje es obtener una respuesta. 

Haga preguntas para saber más acerca de sus necesidades. Cuando sea apropiado, comparta un "tip" educativo o informativo relacionado con su industria. Compartir buena información con sus prospectos es un paso importante en el camino de la venta.

6. Repita la oferta

Ya que la mayoría de los destinatarios van a leer su mensaje, es una buena idea incluir más de una llamada a actuar.

Incluya al comienzo de su email el "link" a la página que usted quiere que ellos visiten. Luego coloque ese mismo "link" de nuevo al final del email. Usted va a descubrir que tener un "link" de venta adicional funciona mejor.

Este "link" adicional evita a su lector perder tiempo en volver a leer su email para encontrar el "link" en la parte superior del mensaje.

7. Una firma simple

Firme sus email con su nombre y su información de contacto, pero que sean breves. Con frecuencia la gente va a tener preguntas, por lo tanto incluya su dirección de email y su número de teléfono al final de su mensaje: eso les hará más fácil ponerse en contacto con usted.

Evite colocar en su firma muchos "links" y múltiples números telefónicos. Demasiada información en su firma puede distraer a su prospecto de actuar como usted quiere: una respuesta o un click en su "link" de venta.
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Siga este proceso al escribir sus emails de ventas y tendrá emails personales que funcionan.




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